体験型の経営理念研修での発見！

　理念が浸透すると何が良いのか？

 

難しい研修だろうと、不安で参加しましたが、

最初のやりとりで、緊張もほぐれ、研修開始となりました。

 

「理念とは？」の話から始まりましたが、私自身、

理念は毎日朝礼でただただ唱和しているだけでした。

 

そんな中で、一番印象に残ったのは、皆さんの経験談でした。

 

経験談を聞きながら、理念が浸透すると、

売上や利益の増加、

離職率の低下、

社員の働きがい創出、

モラルの強化、

などたくさんの事例があることも知りました。

 

そこから、具体的に何をすれば良いのか、

教えてもらうことができました。

 

 

　うちの会社の課題にも当てはまる

 

特に離職率は、うちの会社でも大きな課題です。

 

社員のみならず、アルバイトにも理念が浸透することで、

離職率も低下するのではないかと思いました。

 

そういえば、以前、取引先のご担当者様が、

「理念が浸透すると、接客の軸ができて、サービスが安定してくる」

と仰っていました。

 

テクニックよりもまずは理念の浸透である、

と改めて気付かされました。

 

色んな会社の理念にまつわるエピソードを教えてもらったのも

面白かったです。

 

私が普段よく行くお店の事例もあって、

「たしかに！」

と密かに納得していました。

 

 

　研修の構成にも注目していました

 

私も社内で研修を担当する機会があるので、

研修の進め方にも注目していました。

 

理念研修は、クイズ、ディベート、ディスカッションなど

色々用意されていたのですが、参加者が自由に発言できて、

それによる気づきを大切にされていると感じました。

 

研修では参加者が順番に発言することは多いですが、

講師の方は、発言したこと自体を肯定していて、

「オールOKです！」と言っていたのが印象的でした。

 

それでも内容がバラバラに散らかることなく、

伝えたいメッセージ（？）がところどころに

用意されていました。

 

柔軟な研修構成だなぁと感じました。

 

これからは私が会社に理念を浸透させる一人として、

学んだことを現場で活用していきます。